Identité de la structure
MAURIN TRAINING est une entreprise individuelle cré en 2021 et gérer par Maurin Estelle. numéro de SIRET 90508567600021
L'enseigne LE LAB MAURIN TRAINING est un établissement de coaching individuel et vente de produits actif depuis le 01/01/24
Adresse : 15 avenue de l'hotel de ville 06800 Cagnes sur mer
Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») s’appliquent sans restriction ni réserve à l’ensemble des produits et services vendus par MAURIN TRAINING (aussi appelé « Vendeur » ou « Coach ») sur le site https://maurintraining.odoo.com : produits, tests, stages et coaching.
Elles sont mises à la disposition du Client (aussi appelé « Acheteur » ou « Coaché ») à titre informatif. La validation d’une commande par le Client emporte acceptation pleine et entière des CGV.
Commandes
Toute commande validée par le Client constitue une acceptation irrévocable du contrat de vente. La commande ne peut être remise en cause que dans les limites prévues dans les CGV.
En cas d’indisponibilité d’un produit, le Client sera informé et la vente du produit sera annulée. L’annulation donnera lieu à un remboursement du prix du produit non disponible. Le reste de la commande demeure ferme et définitif.
Les commandes de textiles peuvent s'effectue en pré-commande et donc fabriqué sur commande, si celle ci sont en rupture de stock. Voir section livraison
Le Vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande pour laquelle il existerait un litige.
Prix des produits de la boutique
Les prix des produits sont indiqués en euros et Hors Taxes, l'entreprise MAURIN TRAINING n’étant assujetti à la TVA
TVA NON APPLICABLE art.293 B du CGI
Le prix de vente appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de la commande. Les prix indiqués sur le site ne comprennent pas les frais de livraison.
Les frais de livraison dépendent du mode de livraison choisi par le Client.
Le montant total (prix du ou des produits + frais de livraison) indiqué dans la confirmation de la commande est le prix total à la charge du Client.
Paiement
Les paiements s’effectuent en ligne sur le site par carte bancaire (Carte Bleue, VISA, Mastercard ou American Express).
Livraison des produits
Les produits commandés seront soit retirer au LAB (15av de l'hotel de ville), soit livrés à l’adresse de livraison indiquée par le Client. En cas d’erreur dans les informations saisies et en cas d’impossibilité de livrer la commande, les frais supplémentaires de livraison incomberont au Client.
Les frais de livraison sont a la charge du client.
Le Vendeur s’engage à expédier la commande dans les meilleurs délais. La livraison s’effectue via Colissimo ou Mondial relay dans des délais compris entre 48 et 72 heures. En cas de non-expédition de la commande sous un délai de 21 jours, le Client a la possibilité d’annuler sa commande et de bénéficier d’un remboursement total.
Les produits en pré-commande sont fabriqués sur demande. Le délai de fabrication et de livraison est précisé lors de la commande et peut varier en fonction des quantités et des types de produits. Le Client en est informé lors de la commande.
Le Vendeur s'engage à livrer les produits dans les meilleurs délais, mais ne pourra être tenu responsable des retards dus à des événements imprévus, notamment des retards de fabrication ou de livraison.
Les livraisons des commandes validées sur le site s’effectuent en France Métropolitaine. En cas de demande de livraison hors France Métropolitaine, le Client peut contacter le Vendeur afin de convenir d’une livraison : dans ce cas, des frais de livraison différents s’appliquent et le Client aura à sa charge les frais de douane ou autres taxes d’importation.
En cas d’anomalie, le Client bénéficie du droit de retour des produits tel que mentionné à l’article "Garanties".
Prestation du service "coaching"
Le paiement de l'abonnement coaching s’effectue directement sur le RIB de l'entreprise envoyé par mail. La validation du paiement vaut acceptation des CGV ici présentes.
La durée minimale de la prestation de coaching en salle est de 2 mois.
La durée minimale de la prestation de coaching IDO (triathlon, course a pied, vélo, trail...) est de 6 mois. Une coupure n’entraîne pas la suspension du contrat. En cas de blessure très longue durée, le Coaché peut prendre contact avec le Coach afin de trouver un accord.
En cas d’annulation du suivi de coaching, un préavis d’un mois s’applique, que l’annulation soit à la demande du Coach ou du Coaché.
Le tarif est celui en vigueur à la date du premier paiement. Le renouvellement du règlement s’effectue chaque mois, le même jour que le premier paiement. En cas de non-paiement, le Coach se réserve le droit de bloquer l’accès à la plateforme de coaching IDO.app ainsi que l'accès au LAB jusqu’à la régularisation du paiement. Des frais de retard de 10€ seront appliqués pour tout paiement en retard, c’est à dire un paiement reçu avec plus de 15 jours de retard.
Toute annulation de séance par le Client doit être faite au moins 24 heures avant la séance programmée. Si l'annulation intervient moins de 24 heures avant la séance, le Client sera tenu de payer 100% du montant de la séance annulée.
En cas d'annulation répétée ou de non-présentation à des séances réservées, le Coach se réserve le droit de mettre fin à la relation contractuelle.
En cas d'imprévu ou de force majeure, le Coach se réserve le droit d'annuler ou de reporter une séance. Le Client sera informé dans les plus brefs délais, et une nouvelle séance sera proposée à une date convenue par les deux parties. Si la nouvelle date ne convient pas au Client, un remboursement intégral pourra être effectué.
Si le Client arrive en retard à une séance, la durée de la séance sera réduite proportionnellement au retard. Aucun remboursement ne sera effectué pour des séances écourtées en raison d'un retard du Client.
La séance de coaching a une durée d'une heure. Les séances sont facturées à la durée réservée, et tout dépassement sera facturé en supplément.
Prestation du service "Tests"
La prestation du service « Tests » sera effectuée au lieu et à la date convenue entre l’Acheteur et le Vendeur avant la commande. Le Vendeur s’engage à réaliser la prestation à la date et au lieu convenus. Cependant, en cas d’imprévus, le Vendeur se réserve le droit de modifier la date et le lieu en informant l’Acheteur dans un délai suffisant.
L’Acheteur peut demander le report de la prestation au plus tard 30 jours avant la date prévue. L’Acheteur ne peut demander l’annulation du service « Tests » commandé.
Garanties
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client bénéficie des garanties légales de conformité telles que définies aux articles 217-4 et suivants du code de la consommation, et des garanties contre les vices cachés telles que définies aux articles 1641 du code civil.
En cas de non-conformité, le Client peut choisir entre la réparation et le remplacement du Produit. Selon l’article 217-9, le Vendeur peut proposer au Client une autre modalité si le coût d’une réparation ou d’un remplacement est disproportionné. Si la réparation ou le remplacement sont impossibles, le Client pourra retourner le produit et se faire rembourser du prix du produit, ou le garder et se faire rembourser une partie du prix du produit.
En cas de vices cachés, l’article 1641 du code civil stipule que « le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l’Acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus. »
Le vendeur n’est pas tenu responsable des dommages causés par une mauvaise utilisation des produits. Cette garantie ne prend pas non plus en charge tout produit qui aurait subit une modification postérieurement à sa livraison.
Droit de rétractation
Conformément à l’article L/221-18 du Code de la consommation, le Client bénéficie d’un délai de 14 jours à partir du jour de réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans devoir motiver sa décision.
La réalisation du droit de rétractation doit être effectué auprès du Vendeur. Le ou les produits devront être retournés dans un délai de 14 jours après validation du retour par le Vendeur par voie postale, si possible avec remise contre signature. Les frais de livraison restent à la charge de l’Acheteur. Tout article retourné doit l’être dans son état d’origine et dans son emballage d’origine. Une fois réceptionné, le Vendeur procédera au remboursement du prix du produit.
Conformément à l’article L.221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de service telles que les tests, les stages et les coachings.
Responsabilité
L’Acheteur du service Tests ou Stages déclare disposer d’une assurance de responsabilité civile, ainsi que des équipements et des éléments de sécurité adéquats à la pratique sportive.
En cas d’accident, le Vendeur ne verra pas sa responsabilité engagée. L’Acheteur pourra voir sa responsabilité civile engagée en cas d’implication dans la survenue d’un accident.
Le Coach s'engage à fournir ses services avec professionnalisme et diligence. Cependant, le Client reconnaît que le coaching est une prestation de service d'accompagnement et qu'il demeure seul responsable de la mise en œuvre des conseils reçus.
Le Coach ne saurait être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l'usage des informations fournies pendant les séances.
Propriété intellectuelle
Les documents, photos ou vidéos partagés avec le Coaché sont des œuvres originales; ils sont à ce titre protégés par la propriété intellectuelle et le copyright. Le Coaché ne peut copier, transmettre, exploiter, publier ou vendre tout ou partie des documents, que ce soit à titre commercial ou à titre gratuit.
Confidentialité - Traitement des données
Le Vendeur collecte des informations nominatives et des données personnelles concernant le Client afin d’assurer la gestion de sa commande. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de portabilité, de limitation et de suppression qu’il pourra adresser au Vendeur via le formulaire de contact
Le Coach s'engage à respecter la confidentialité des échanges lors des séances de coaching. Les informations fournies par le Client sont strictement confidentielles et ne seront pas divulguées à des tiers sans le consentement préalable du Client, sauf obligation légale.
Droit a l'image
L’Acheteur d’un service autorise MAURIN TRAINING à utiliser son image sous forme de vidéos, photographies et tout autre support visuel. Son image peut être utilisée, conservée et diffusée pour illustrer tous les supports de communication professionnels de MAURIN TRAINING : sur son site Internet, ses réseaux sociaux (Instagram, Facebook, YouTube ou Linkedin) ou tout autre support média ou papier.
Cette autorisation est accordée à titre gratuit pour le monde entier et sans limitation de durée. L’Acheteur bénéficie d’un droit de retrait; ce droit de retrait ne peut être rétroactif sur les communications et impressions déjà effectuées.
Droit applicable
MAURIN TRAINING se réserve le droit de modifier les CGV. En cas de modification, les CGV en vigueur au moment de la validation de la commande seront appliquées. L’Acheteur devra donc consulter les CGV avant chaque commande.
Tous les achats effectués sur le site sont soumis à la loi française. Toute réclamation peut être faite via le formulaire de contact du site ou par mail. Une solution à l’amiable sera recherchée entre l’Acheteur et le Vendeur.
Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litige, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social du Vendeur.